Conclusões

Terminado o projeto de dissertação, e analisando todo o trabalho desenvolvido, constata-se que os objetivos inicialmente propostos foram plenamente atingidos.

O principal objetivo desta dissertação consistia na conceptualização e desenvolvimento de uma aplicação visual capaz de auxiliar as organizações nas atividades de gestão e planeamento do trabalho. Um sistema destes revela-se crucial numa organização pois, um planeamento errado do trabalho a executar pode comprometer todo o processo produtivo e, consequentemente, os compromissos estabelecidos com os clientes.

No decorrer desta dissertação constatou-se que a gestão de ordens de trabalho incorpora três atividades: planeamento, execução e controlo. Com este projeto pretendeu-se interligar as atividades através de uma comunicação/apresentação visual da informação.

Quando uma organização pretende realizar uma gestão do trabalho encontra dois fatores essenciais nesta atividade: as datas finais das tarefas e a ocupação dos recursos.

De seguida é apresentado um resumo de vários conceitos que foram sendo desenvolvidos no âmbito da gestão do trabalho. Estes serviram como base para a especificação do sistema a implementar.

A utilização deste sistema visual de gestão de trabalho permite às organizações tomarem controlo sobre todas as fases associadas às ordens de trabalho, sabendo sempre o estado de execução das mesmas. O facto de o sistema possuir uma forte componente visual auxilia a gestão e controlo do trabalho pois, possibilita a recolha da informação relevante de uma forma rápida e eficaz. Este sistema permite também às organizações utilizarem apenas uma ferramenta de gestão do trabalho, passando o planeamento a ser suportado por sistemas de software, ou seja, suportado por ferramentas semi-automatizadas. Com isto, toda a informação relevante para controlo e gestão passa a estar presente apenas num único local sendo este de fácil acesso, visto ser apenas necessário um dispositivo com ligação à internet para se aceder à aplicação.

A usabilidade e modularidade do sistema foram fatores importantes no desenvolvimento da aplicação. Sendo assim, grande parte das funcionalidades implementadas nas interfaces desenvolvidas foram pensadas com o objetivo de tornarem a aplicação o mais próximo de uma aplicação tátil de gestão e planeamento do trabalho, sendo exemplo disto o drag&drop. Assim, caso seja pretendido utilizar a aplicação em écrans táteis, espera-se que a migração seja simples.

Em suma, o sistema VisualFlow proporciona uma grande mais-valia para as organizações nas suas atividades de gestão e planeamento de ordens de trabalho, tornando estas atividades mais estruturadas e eficientes.